Waarom bartsmit.com

Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis.
Voor de meeste artikelen geldt dat als je ze op werkdagen voor 23:00 uur bestelt, ze de volgende dag al worden bezorgd. Als een artikel een afwijkende levertermijn heeft, wordt dit bij het artikel aangegeven. Mocht je onverhoopt niet thuis zijn als je bestelling wordt bezorgd, dan zal de vervoerder het pakketje bij de buren aanbieden en je via een kaartje met daarop de gegevens van de bezorging hiervan op de hoogte stellen.


Gratis verzending vanaf € 20,- *
Wij rekenen voor de meeste producten vanaf € 20,- geen bezorgkosten. Voor producten die vanwege hun omvang en gewicht niet met de normale pakketpost verzonden kunnen worden, worden aanvullende bezorgkosten berekend.

clown

Gratis ophalen in een Bart Smit winkel
De meeste artikelen kunnen gratis in de Bart Smit winkel van jouw keuze worden bezorgd. Enkele artikelen zijn uitgezonderd van levering in onze winkels. Dit komt omdat deze artikelen door de leverancier zelf bezorgd worden of omdat ze door hun afmeting of gewicht niet in onze winkels kunnen worden verwerkt. Als je een bepaald artikel in onze winkels kunt afhalen, wordt deze optie tijdens het bestelproces aangeboden bij het kiezen van het afleveradres.
Bestaat je bestelling uit artikelen die wel in de winkel kunnen worden opgehaald én artikelen die niet in de winkel kunnen worden opgehaald, dan kan de gehele bestelling niet in de winkel worden opgehaald. Voor het afleveren in één van onze filialen worden geen bezorgkosten berekend.
Je kunt je bestelling, als deze op werkdagen voor 23:00 uur geplaatst is en er zitten geen artikelen bij met een afwijkende levertermijn, de volgende werkdag na 16:00 uur afhalen in de Bart Smit winkel van jouw keuze.

 

Gratis ruilen en retourneren
Ben je toch niet tevreden over een gekocht artikel? Dan mag je het gratis retourneren of ruilen (met de factuur die je in de bevestigingsmail hebt ontvangen) in één van onze Bart Smit winkels. Heb je betaald met een cadeaucard, dan krijg je een nieuwe cadeaucard toegestuurd. Natuurlijk is het ook mogelijk om een artikel retour te sturen met het retourformulier op de achterzijde van de pakbon naar ons antwoordnummer.


100 dagen bedenktijd
Uniek aan onze service is onze bedenktijd van maar liefst 100 dagen. Ben je niet tevreden over een artikel? Je mag een artikel, indien je in het bezit bent van een bewijs van aankoop, binnen 100 dagen na ontvangst retourneren. Het artikel dient wel in ongebruikte en verkoopbare staat te zijn en (redelijkerwijs) in de originele verpakking te zitten. Voor meer informatie over onze bedenktijd klik je hier.

 

Veilig betalen
Bestellen bij Bart Smit staat voor snel, simpel en vooral veilig betalen. Bart Smit biedt verschillende manieren om elektronisch te betalen:

  • betalen met iDeal
  • betalen met creditcard (Mastercard en Visa)
  • betalen met Paypal
  • AfterPay (digitale acceptgiro)
  • betalen met de Bart Smit cadeaucard

Onze klantenservice
De klantenservice van Bart Smit is bereikbaar via een webformulier. Je krijgt dan zo spoedig mogelijk antwoord op je vraag. Het is ook mogelijk om een e-mail te versturen naar info@bartsmit.com.
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag en zondag van 10.00 uur tot 16.00 uur via 088-0599000 (lokaal tarief). Je kunt je vraag ook stellen via onze Facebook pagina (facebook.com/bartsmit) of via Twitter (@bartsmitnl).