• Bezorgdienst
• Bezorgen op een ander adres
• Levertermijn
• Bezorgkosten
• Leveringsgebieden

De artikelen die u heeft besteld, worden met TNT Post pakketservice bezorgd op het door u opgegeven afleveradres. Indien u niet thuis bent, zal de vervoerder het pakketje bij de buren aanbieden en laat bij u in de brievenbus een kaartje achter met daarop de gegevens waar het pakket is afgeleverd.

Hieronder vindt u het TNT Post bezorgschema:

Als het om een bestelling van een game of DVD gaat, die door de brievenbus past, wordt dit bezorgd met TNT briefpost op het door u opgegeven afleveradres.

De speeltafels van Heemskerk en de grote trampolines worden geleverd door een gespecialiseerde vervoerder. Is dit het geval, wordt dit aangegeven in de begeleidende tekst bij het desbetreffende artikel. Er wordt dan telefonisch een afspraak gemaakt voor de bezorging door de vervoerder.

Het is mogelijk dat u een bestelling op een ander adres dan het factuuradres laat bezorgen. Dit geldt echter alléén voor bestellingen die betaald zijn met creditcard of iDeal. Indien u kiest voor de betaalmethode acceptgiro dan wordt automatisch het afleveradres overgenomen van het factuuradres.

Let op: indien er een bestelling wordt geplaatst voor verzending overzee (zgn. NAPO zendingen), mag het gewicht van het pakket maximaal 2 kg bedragen.

Als u voor 09:00 uur 's morgens een bestelling plaatst wordt de bestelling dezelfde werkdag nog verzonden. Als u echter na 09.00 uur een bestelling plaatst, wordt uw bestelling de volgende werkdag verzonden. Als u bijvoorbeeld op vrijdag om 17.00 uur bestelt, wordt uw bestelling de maandag daaropvolgend verzonden.

Indien u kinderboeken en/of CadeauCards heeft besteld, worden deze apart verstuurd. U ontvangt dus één of meer pakketten, eventueel op verschillende tijdstippen, binnen 2 werkdagen. Ook voor zogenaamde fan artikelen (producten van voetbalclubs zoals o.a. Ajax, Feyenoord en PSV) geldt dat de bezorging 1 extra werkdag in beslag zal nemen.

Heeft u buitenspeelgoed of Logitech artikelen besteld waarbij wordt aangegeven dat er een afwijkende bezorgtermijn geldt, dan neemt de bezorging 2 of 3 extra werkdagen in beslag. Deze termijn wordt duidelijk bij het desbetreffende artikel vermeld. Bij sommige buitenspeelgoed artikelen wordt een afspraak gemaakt voor de bezorging. U wordt dan gebeld door de vervoerder.

Indien u naast het buitenspeelgoed of de Logitec producten nog andere artikelen heeft besteld, worden deze artikelen ook binnen bovenstaande termijn bezorgd.

Bovengenoemde levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. Bart Smit is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden. Bart Smit is gerechtigd de aflevering in gedeelte na te komen. De extra kosten van de nalevering worden door Bart Smit gedragen.

Om tot levering van een bestelling over te gaan, kan het zijn dat u wordt benaderd via telefoon of e-mail om de juistheid van uw bestelling te controleren. Hierdoor kan enige vertraging ontstaan in de bezorging. Vermeld tijdens het registreren een telefoonnummer waarop u overdag bereikbaar bent, dan blijft de eventuele vertraging beperkt. Dit kan een telefoonnummer zijn van uw werk of een 06-nummer.

Zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten, ontvangt u een e-mail met daarin een track & trace code. Met deze code kunt u zelf uw pakket volgen. Tevens vindt u deze code terug bij uw bestelhistorie.

Wanneer u een bestelling plaatst met iDeal, acceptgiro of met creditcard betaalt u € 1.99 bezorgkosten. Voor acceptgiro komen er € 1,00 aan betaalkosten bij.

Voor buitenspeelgoed gelden aanvullende bezorgkosten. Deze kosten verschillen per artikel en staan duidelijk aangegeven in de begeleidende tekst van het desbetreffende product.

Op dit moment worden alleen goederen geleverd aan de klanten binnen Nederland en België. Bestellingen kunnen vanuit andere landen dan Nederland en België worden geplaatst, maar aflevering kan slechts in Nederland en/of België geschieden. Bestellingen vanuit andere landen dan Nederland kunnen niet via de betaaloptie acceptgiro worden geleverd, ongeacht de plaats van levering.